Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Quién es el responsable

Servicios Integrales M&D S.A.S., con domicilio en la Calle 7 # 14A-26 de Sogamoso, Boyacá, es la responsable del tratamiento de sus datos personales, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Puede escribirnos al correo serviciosintegralesmyd.sas@gmail.com o al WhatsApp 333 231 8932.

Qué datos tratamos

Nombre, tipo y número de documento, correo electrónico, números de WhatsApp, celular y teléfono fijo, dirección y municipio del lugar donde prestamos el servicio, tipo de inmueble, los servicios contratados con sus fechas y precios, y las notas necesarias para atenderle. No recogemos datos sensibles.

Para qué los usamos

• Registrar sus solicitudes y cotizaciones y prestarle los servicios contratados.
• Enviarle confirmaciones, recordatorios de su próximo servicio y avisos por correo o por WhatsApp, según el canal que usted prefiera.
• Emitir certificados, comprobantes y facturas cuando corresponda.
• Darle acceso a su portal de cliente, donde puede ver sus servicios y próximas fechas.
• Cumplir obligaciones legales y sanitarias.

Quién más puede ver sus datos

Solo el personal de M&D que necesita atenderle y los proveedores tecnológicos que usamos para guardar la información y enviar mensajes (base de datos, correo y WhatsApp), que actúan como encargados del tratamiento y no pueden usar sus datos para otros fines. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros.

Sus derechos

Usted puede conocer, actualizar y rectificar sus datos, pedir prueba de la autorización que nos dio, saber cómo los hemos usado, revocar la autorización y solicitar que los suprimamos cuando no exista una obligación legal o contractual de conservarlos. También puede pedir que dejemos de enviarle avisos. Para ejercer estos derechos escríbanos por correo o por WhatsApp a los canales de arriba; le respondemos en un máximo de quince días hábiles.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras usted sea nuestro cliente y durante el tiempo que exijan las normas contables, tributarias y sanitarias. Después, los eliminamos o los anonimizamos.

Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de vigencia.